Наша компания - официальный продавец гироскутеров, моноколес, сигвеев, электросамокатов в России. Т.к. мы официально работаем с ведущими брендами, то предоставляем гарантию на товары сроком 1 год (гарантия не действует на детали, которые были повреждены в ходе естественного износа).

Кроме того, мы предоставляем следующие гарантии для покупателей:

1) Обмен/возврат в течение 14 дней. Весь электротранспорт относится к сложно-техническим товарам и обмену и возврату не подлежит, на основании закона «о защите прав потребителей». Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации (п.1 ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей").  Но мы всегда идем навстречу нашим клиентам и возвращаем денежные средства за товар в срок 14 дней, если он им по каким-то причинам не подошел, при условии сохранности товарного вида, упаковки, потребительских свойств, и всех необходимых документов (гарантийный талон, паспорт изделия и  т.д.). Товар, имеющий внешние механические повреждения или находящийся в неполной комплектации обмену и возврату не подлежит.

2) Обмен/возврат после 14 дней. В случае, если изделие вышло из строя после указанного срока, необходимо обратиться в сервисный центр, указанный в гарантийном талоне. На основании диагностики принимается решение о гарантийном или платном обслуживании. В случае нарушения условий эксплуатации или при механическом повреждении - обслуживание платное.

* Аккумуляторные батареи обмену и возврату не подлежат.